Agences receptives et PCO

Les agences réceptives et les PCO jouent un rôle essentiel dans la dimension écoresponsable d’un événement...

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 Les grands principes

Les agences réceptives et les PCO (Organisateurs Professionnels de Congrès) jouent un rôle essentiel dans la dimension éco-responsable d’un événement. Depuis sa conception (recherche de lieux, équipements, transports, moyens de communication, dispositif de tri des déchets, restauration) jusqu’à sa réalisation, l’implication et la sensibilisation de l’ensemble des parties prenantes de l’événement sont essentielles à la réussite de la démarche éco-responsable.

Le chef de projet doit être en mesure de vous donner des exemples concrets de démarches événementielles éco-responsables dans le domaine du tourisme d’affaires. Il se doit en effet d’être LE référent développement durable/éco-responsable pour sensibiliser les parties prenantes et être force de propositions d’actions et de bonnes pratiques.

Les labels et normes (classés par pertinence)

  • La norme ISO20121 – management responsable des événements : une norme internationale complètement dédiée au secteur de l’événementiel a vu le jour en juin 2012. C’est LA norme de référence. Elle repose sur les trois volets du développement durable (environnemental, social et économique) et est destinée à tous les professionnels de l’événement (organisateurs, gestionnaires de lieux événementiels, traiteurs, prestataires techniques, standistes, annonceurs, transporteurs, etc). A ce jour, déjà près de 200 certifiés à travers le monde.
  • Le label Prestadd : destiné aux professionnels du spectacle et de l’événementiel.
  • D’autres normes et labels existent sur le développement durable et touchent l’ensemble des secteurs d’activité : ISO 14001 (environnement), ISO 9001 (qualité), OHSAS 18001 (Santé et Sécurité), ISO26000 (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise), le Label Diversité (non discrimination).

Les actions clés

Voici quelques bonnes pratiques déjà suivies par certaines agences réceptives et PCO sur Paris :

Mettre à disposition sur un événement des fontaines à eau plutôt que de distribuer de petites bouteilles pour une consommation d’eau divisée par 4 (Europa organisation).

Les questions clés à poser

Si vous souhaitez évaluer le niveau d’engagement d’une agence ou d’un PCO avant d’organiser un événement, voici quelques questions à poser :

Êtes-vous engagés dans une démarche de développement durable ? Avez-vous une certification à faire valoir ? Quand l’avez-vous  obtenu ?

Quelles actions avez-vous mises en place ? Quels sont vos engagements en faveur du développement durable ? Avez-vous des procédures ?

Avez-vous un rapport de développement durable ?

Quelle est votre politique sociale ?

Sensibilisez-vous vos parties prenantes pour réaliser un événement éco-responsable ? Comment ?

Quand vous choisissez un lieu, regardez-vous les dispositifs de tri sélectif en place, l’accessibilité des Personnes à Mobilité Réduite (PMR), les modes de déplacements doux à disposition (transports en commun, vélo, accès piéton), etc ?

Avez-vous des références d’événements éco-responsables ? Ont-ils été certifiés ?

Disposez-vous d’un référencement de prestataires éco-responsables ? Comment les évaluez-vous ?

Répondez-vous à des appels d’offres avec un volet sur le développement durable ? Avez-vous des exemples ?

Faites-vous une veille sur les innovations en matière d’événements éco-responsables ? Quelles sont vos sources ?

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