Accès à mobilité réduite

Paris est une ville au patrimoine historique, ce qui signifie souvent une accessibilité compliquée ou limitée pour les personnes en situation de handicap. La ville a fait de nombreux efforts d’adaptation afin de faciliter l’accès à ses trésors grâce à des aménagements notables dans les différentes installations accueillant des touristes (hébergements, restaurants, transports, musées et autres sites de loisirs...).

Depuis 1997, le secrétariat d’Etat au Tourisme s’est engagé dans une démarche de sensibilisation et de mobilisation des professionnels du tourisme pour une meilleure intégration des personnes handicapées dans le monde du tourisme.

En 2001, une démarche volontaire de labellisation a été engagée au niveau national, et menée sur les 4 types de handicaps : moteur, mental, visuel et auditif. Le label Tourisme & handicap est destiné à renseigner de manière fiable, une clientèle aux besoins spécifiques, sur l’accessibilité des sites et équipements touristiques.

Indépendamment de ce label, la récente loi du 11 février 2005 et ses différents décrets et arrêtés prévoient une accessibilité généralisée, quel que soit le type de handicap -physique, sensoriel, mental-. En particulier, la réglementation fixe les dispositions destinées à rendre accessibles les Etablissements Recevant du Public (ERP) et les Installations Ouvertes au Public (IOP), neufs ou existants, aux personnes handicapées.

Le label « Tourisme & handicap »

L’association «Tourisme & handicaps», créée le 28 février 2001, a pour objectif de sensibiliser les professionnels du tourisme à l’accueil des personnes handicapées dans les équipements de tourisme et de loisirs, et de mettre en œuvre et gérer des dispositifs permettant la promotion des politiques favorisant cet accueil.

Pour contacter l’association « Tourisme & Handicaps » : tourisme.handicaps@club-internet.fr


Le label Tourisme & handicap a été créé au niveau national : son rôle est d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques, en tenant compte des 4 types de handicap : auditif, mental, visuel et moteur, et de développer une offre touristique adaptée et intégrée à l’offre généraliste des prestations touristiques, en particulier les hébergements, les restaurants, les sites culturels (musées, monuments…) et les sites de loisirs.

L’Ile-de-France s’est associée à cette démarche et l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris et contribue à faire connaître les sites labellisés.

Vous les identifierez sur notre site par le logo indiquant l’accessibilité pour un ou plusieurs handicaps selon les cas :

Handicap moteur

Handicap mental

Handicap visuel

Handicap auditif

Pour voir la liste des sites labellisés à Paris, cliquez ici
Pour la liste des sites labellisés en Ile-de-France : www.pidf.com

Réglementation - Loi - Etablissements déclarés «accessibles»

Indépendamment du label, la réglementation en vigueur est composée de plusieurs textes, notamment la dernière loi du 11 février 2005 -pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées-, et ses différents décrets et arrêtés qui prévoient une accessibilité généralisée, quel que soit le type de handicap - physique, sensoriel, mental -.


De manière générale, la réglementation fixe les dispositions techniques destinées à rendre accessibles aux personnes handicapées, les ERP (Etablissements Recevant du Public) et les IOP (Installations Ouvertes au Public), qu'ils soient créés ou existants. La loi du 11 février 2005 précise notamment que «d’ici à 10 ans, les transports en commun et l’ensemble des lieux recevant du public, qu’ils soient publics ou privés, devront être rendus accessibles conformément au principe de « tout pour tous ».

Toujours à côté du label, un certain nombre d'établissements, se basant encore sur la première réglementation de 1978 (vouée alors à fixer les mesures destinées à rendre accessibles aux personnes à mobilité réduite, les installations neuves, publiques ou privées, ouvertes au public tels les hébergements, les restaurants...) portent la mention «Accessible normes handicapés» sur leur fiche détaillée de notre site Internet. Ces informations ne répondent pas toujours aux critères du label Tourisme & handicap et nous sont signalées sous la seule responsabilité des exploitants des sites concernés.

Vous trouverez cette mention sur notre site grand public essentiellement dans les rubriques « Hôtels » et « Locations d’appartements ». En accord avec la réglementation en vigueur, il est obligatoire pour tous les hôtels construits depuis 1978 de disposer d’au moins une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite :

une chambre pour un hôtel de 0 à 20 chambres,
au moins 2 chambres adaptées pour un hôtel de 20 à 50 chambres,
et au-dessus de ce seuil, au moins une chambre adaptée par 50 chambres supplémentaires,
L’Office du Tourisme et des Congrès de Paris œuvre pour offrir aux personnes handicapées un large accès à tous les types de services et d’établissements.